POLITYKA WYSYŁKI

Ostatnia aktualizacja: Czerwiec 2026

1. Informacje ogólne

Witamy w Maria Martinez Moda.

Współpracujemy z krajowymi i międzynarodowymi dostawcami logistycznymi, aby oferować naszym klientom produkty modowe i akcesoria wysokiej jakości.

Dokonując zakupu w naszym sklepie, akceptujesz warunki określone w niniejszej Polityce wysyłki.

2. Strefy wysyłki

Aktualnie realizujemy wysyłki do:

• Polski
• Krajów Unii Europejskiej

Jeśli Twój kraj nie jest dostępny podczas procesu zakupu, oznacza to, że aktualnie nie realizujemy wysyłek do tej lokalizacji.

3. Czas realizacji

Wszystkie zamówienia są realizowane w ciągu 1–3 dni roboczych od potwierdzenia płatności. Zamówienia złożone w weekendy lub dni wolne będą realizowane następnego dnia roboczego.

4. Czas dostawy

Produkty mogą być wysyłane z różnych centrów logistycznych. Szacowane czasy dostawy:

• Polska: 7–15 dni roboczych.
• Europa: 7–20 dni roboczych.

W okresach promocji, świąt lub wysokiego popytu czasy dostawy mogą być wydłużone. Podane terminy są orientacyjne.

5. Koszty wysyłki

Koszty wysyłki będą wyraźnie podane przed finalizacją zakupu. W określonych promocjach Maria Martinez Moda może oferować bezpłatną wysyłkę.

6. Śledzenie zamówień

Jeśli zamówienie posiada numer śledzenia, zostanie on wysłany e-mailem. Informacje o śledzeniu mogą być aktualizowane z opóźnieniem 24–72 godzin od nadania przesyłki.

7. Opóźnienia w dostawie

Mogą wystąpić opóźnienia z przyczyn niezależnych od nas:

• Procedury celne.
• Niekorzystne warunki atmosferyczne.
• Problemy logistyczne przewoźnika.
• Strajki lub incydenty transportowe.
• Okresy wzmożonego popytu.

Maria Martinez Moda nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez osoby trzecie po przekazaniu zamówienia firmie transportowej.

8. Adres dostawy

Obowiązkiem klienta jest podanie prawidłowego i kompletnego adresu dostawy. Jeśli zamówienie nie może zostać dostarczone z powodu błędnych danych, koszty ponownej wysyłki mogą obciążyć klienta.

9. Zagubione zamówienia

Jeśli uważasz, że zamówienie zaginęło podczas transportu, skontaktuj się z nami. Każda sprawa będzie rozpatrywana indywidualnie.

10. Zamówienia oznaczone jako dostarczone

Jeśli system śledzenia wskazuje dostawę, ale zamówienia nie otrzymałeś, zalecamy kontakt z firmą transportową lub zapytanie sąsiadów. Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z naszą obsługą klienta.

11. Cło i podatki

Przy wysyłkach międzynarodowych mogą być naliczane cła i podatki ustalone przez władze kraju przeznaczenia. Te dodatkowe koszty ponosi klient.

12. Kontakt

Maria Martinez Moda
📧 info.MariaMartinezModa@gmail.com
Godziny obsługi: Poniedziałek–Piątek, 9:00–18:00 (czas polski).
Odpowiadamy w ciągu 24–48 godzin roboczych.

Maria Martinez Moda dziękuje za zaufanie i każdego dnia stara się zapewnić bezpieczne, wygodne i satysfakcjonujące zakupy.