Często zadawane pytania

Jakie metody płatności akceptujecie i czy są bezpieczne?

Nasza brama płatnicza używa szyfrowania SSL dla maksymalnej ochrony Twoich danych.

Akceptujemy karty Visa, MasterCard i American Express oraz inne popularne i bezpieczne metody płatności.

Wszystkie płatności są przetwarzane 100% bezpiecznie.

Czy mogę zwrócić towar, jeśli mi nie pasuje lub nie jestem zadowolona?

Tak, akceptujemy zwroty towaru w ciągu 30 dni od dostarczenia, jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań. Towar musi być nieużywany, z metką i w oryginalnym opakowaniu. W Lucie & Marie Brno kładziemy nacisk na jakość i pełną satysfakcję naszych klientek. Jeśli nie będziesz całkowicie zadowolona, zwrócimy Ci pieniądze.

Jak funkcjonuje wysyłka paczek?

Gdy złożysz zamówienie, od razu się do tego zabieramy. Zamówienie realizujemy w ciągu 1–3 dni roboczych. Dostawa trwa 7 do 14 dni roboczych. Darmowa wysyłka na terenie całej Republiki Czeskiej dla wszystkich zamówień, bez żadnych warunków.

Dlaczego wybrać właśnie nas?

W Lucie & Marie nie podążamy za wszystkimi trendami, wybieramy tylko te, które na to zasługują. Każdy kawałek przechodzi naszą selekcję: jeśli sami byśmy go nie nosili, nie oferujemy go Wam. Moda dla prawdziwych kobiet. Rozmiary inkluzywne. Materiały, które delikatnie pielęgnują Twoją skórę. I zespół, który dba o to, aby Twoje doświadczenie było doskonałe od początku do końca.